Konferenzen sind großartig, um über die neuesten Branchentrends informiert zu bleiben und zu netzwerken.
Sie sind auch super, um ’ne Menge Werbegeschenke abzustauben.
Damit eine Konferenz erfolgreich wird, braucht sie ein gutes Ticketverkaufssystem. Ohne einem solchen System schlägst du dich den ganzen Tag mit endlosen Warteschlangen und riesigen Menschenmengen herum. (Wenn sie denn auftauchen.)
Wir haben einen Guide zusammengestellt, der dir hilft, das richtige Ticketverkaufssystem für deine Konferenz zu finden.
In diesem Guide lernst du, warum es wichtig ist, dass dein System…
- Es einfach für Nutzer macht, ein Ticket zu buchen
- Von anderen Nutzern online vertraut wird
- Andere Plattformen nahtlos integriert
- Nutzerdaten sammelt, um dir wertvolle Einblicke zu geben
- Es Teilnehmern ermöglicht, auch am Tag der Konferenz einzuchecken
Es kann schwierig sein, sich durch alle verfügbaren Optionen zu wühlen. Wir hoffen, dass dir dieser Artikel bei deiner Recherche hilft.
Erfahre hier mehr, wonach du in einem guten Ticketverkaufssystem für deine Konferenz suchen solltest.
Der Nutzer steht an erster Stelle
Menschen, die an Konferenzen teilnehmen, sind geschäftig. Deshalb nehmen Sie an Konferenzen teil: um in einer kurzen Zeitspanne so viel wie möglich zu lernen und netzwerken
Sie haben keine Zeit, sich mit einem komplexen neuen System herumzuschlagen, nur um ihr Ticket zu buchen. Deshalb sollte es für sie so einfach und intuitiv wie möglich sein, ihr Ticket zum Event zu buchen.
Das Ticketsystem, das du für deine Konferenz einsetzt, sollte daher die Konferenzteilnehmer immer an oberste Stelle setzen. Wichtige Informationen, die sie brauchen, sollten auf deiner Seite sofort verfügbar sein.
Folgendes muss du beachten:
- Worum es bei der Konferenz geht
- An wen sie gerichtet ist
- Wer dort sprechen wird
- Welche Firmen sponsern
- Wie viel sie kostet
- Wo sie stattfindet
- Warum man daran teilnehmen sollte
Bitte einen Freund, das System zu testen. Das sollte jemand sein, der nichts über die Konferenz oder Ticketverkaufssysteme weiß.
Frage ihn dann, wie seine Nutzererfahrung war:
- Hat die Webseite schnell geladen?
- Funktioniert sie auf dem Handy genauso gut wie auf einem Computer?
- Wie lange hat es gedauert, bis klar wurde, worum es bei der Konferenz geht?
- Und am wichtigsten: Wie lange hat die Registrierung gedauert?
Zwischen der Entdeckung der Konferenz und der Registrierung sollten so wenige Schritte wie nur möglich sein.
Andere Nutzer vertrauen dem System
Es war noch nie einfach, die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens auf die Probe zu stellen, wie heute.
Eine schnelle Google-Suche mit dem Namen des Unternehmens und dem Wort „Rezension“ sagt dir alles, was du wissen musst.
Für dich als Organisator ist das wichtig, denn so weißt du, ob du einem Verkaufssystem trauen kannst oder nicht.
Wenn auch nur ein Drittel der Rezensionen negativ ausfallen, stehen die Chancen bei 30 %, dass etwas was Schlechtes in der Zukunft passieren könnte.
Glaubwürdigkeit und Vertrauen sind jedoch auch den Menschen, die an deiner Konferenz teilnehmen, überaus wichtig.
Wenn sie sehen, dass dein Verkaufsportal ein schlechtes Image hat, kann das schlechte Auswirkungen auf dich haben. Deine Konferenz könnte der Wahnsinn sein, aber Teilnehmer wollen nichts riskieren, wenn sie ihre Tickets buchen.
Das gilt auch für neue Systeme. Sie haben vielleicht keinen schlechten Ruf. Aber sie haben auch keinen guten.
Manchmal kann es sich auszahlen, der Erste zu sein, der neue Technologie nutzt. Das ist aber meistens nur dann der Fall, wenn kein Risiko besteht. Leute werden schnell beunruhigt, wenn Geld ins Spiel kommt.
Nach diesen Dingen solltest du in einem Verkaufsportal für Konferenztickets suchen, wenn es ums Vertrauen geht:
- Gute Online-Rezensionen
- Eine ordentliche Datenschutzrichtlinie
- Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard(PCI)
Der letzte Punkt ist besonders wichtig, denn er gewährleistet, dass alle Kreditkarteninformationen sicher aufbewahrt werden.
Es integriert all deine anderen Plattformen
Für deine Konferenz gibt es wahrscheinlich eine Webseite. Hoffentlich hast du auch auf sozialen Netzwerken über deine Konferenz gesprochen.
Es ist immer eine gute Idee, eine möglichst große Online-Präsenz zu haben. Du kannst niemals wissen, wo genau Menschen von deiner Konferenz hören.
Aber das kann auch ein Problem für dein Ticketverkaufssystem sein.
Wenn es deine Webseite und sozialen Medien nicht integriert, kann es schwierig werden, ein Ticket zu buchen.
Die besten Verkaufsportale für Konferenztickets sind integrierbar mit beispielsweise Facebook. Das bedeutet, dass diejenigen, die auf „Teilnehmen“ bei einem Facebook-Event geklickt haben, auch ihr Ticket direkt in der Facebook-App buchen können.
Aber Social-Media-Integration ist nicht das einzige, wonach man Ausschau halten sollte.
Vielleicht benutzt du auch ein CRM-System oder eine Email-Marketingplattform. Dein Verkaufsportal muss auch mit diesen Systemen zusammenarbeiten können, damit alles rundläuft.
Es gibt dir Einblicke ins Verhalten deiner Teilnehmer
Jede Webseite, die du aufrufst, und jede App, die du benutzt, sammelt Daten über dich. Auch wenn es etwas verrucht klingt, ist das ultimative Ziel dabei, die Nutzererfahrung zu verbessern (damit du mehr kaufst).
Das sollte auch für dein Ticketportal gelten.
Deine Marketinganstrengungen werden um einiges vereinfacht, wenn du die Daten von Personen, die sich für deine Konferenz registrieren, aufzeichnen und auswerten kannst.
Die besten Ticketportale für Konferenzen ermöglichen es dir, die Daten, die du von deinen Teilnehmern sammelst, anzupassen. Es kann sich dabei nur um einen Namen und eine Email-Adresse handeln. Du kannst so viele Daten sammeln, wie du willst.
Aber es reicht nicht aus, nur Daten zu sammeln. Idealerweise besitzt du die Daten auch.
Manche Ticketverkaufssysteme limitieren die Menge an Daten, die du einsehen kannst. Wähle eines, das dir das komplette Besitzrecht über die Daten gibt.
Und du solltest sicherstellen, dass zwischen deinem Ticketportal und deinen anderen Plattformen Datenintegrität herrscht. Kannst du die Daten deiner CRM-Plattform mit deinem Ticketverkaufsportal synchronisieren?
Es macht den Check-in kinderleicht
Ein gutes Ticketsystem macht die notwendigen Schritte vor deiner Konferenz zu einem Spaziergang im Park. Aber ein großartiges Ticketsystem hilft dir auch am Tag deiner Konferenz.
Deine Gäste müssen in deine Konferenz einchecken, bevor sie hineinkönnen. Das kann schnell zu langen Warteschlangen und Verzögerungen führen.
Wähle ein Ticketportal für deine Konferenz, das…
- Teilnehmern ermöglicht, mit ihrem Smartphone oder Tablet auf ihre Ticket zuzugreifen
- Einem ermöglicht, den QR-Code auf seinem Ticket mit seinem Handy zu scannen
- Die Möglichkeit bietet, mehrere Geräte gleichzeitig fürs Einchecken von Gästen zu verwenden
- Die Option bietet, manuell einzuchecken, falls jemand sein Ticket vergessen hat
Zu guter Letzt solltest du sicherstellen, dass dein Ticketsystem in Echtzeit synchronisiert. So siehst du, wer schon eingecheckt hat, und wer noch nicht da ist.
Unterm Strich
Wie du siehst, gibt es eine Menge an Dingen, die man bedenken muss, bevor man sich für ein Ticketverkaufssystem für seine Konferenz entscheidet.
Du willst ein System, das…
- Es dir einfach macht, dich zu registrieren
- Vertrauenswürdig und seriös ist
- Mit anderen Plattform zusammenarbeitet, die du benutzt
- Daten sammelt, die du analysieren kannst
- Dir bei Check-ins hilft
Billetto bietet dir all das. Auf unserer Plattform kannst du deine Konferenz promoten und deine Tickets verkaufen. Es gibt dir vor, während und nach der Konferenz wertvolle Daten.
Und ganz wichtig: Es gibt keine Vorlaufkosten und Leute sind begeistert von uns.
Auf die Plätze. Mach dir selbst ein Bild.