Du hast als erfolgreich ein Event organisiert und willst jetzt wissen, was deine Teilnehmer darüber denken.
In diesem Artikel erfährst du…
- Warum du deine Umfrage auch vor deinem Event durchführen solltest
- Wie du eine Umfrage während des Events durchführst
- Warum eine Umfrage nach deinem Event wichtig ist
- Welche Umfrage-Tools für Event zur Verfügung stehen
- Was du als nächstes tun solltest
Zeit, ein paar wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die dich zu einem Super-Eventplaner machen.
Warum solltest du eine Umfrage vor deinem Event durchführen?
Die Durchführung einer Umfrage, bevor das Event erst begonnen hat, hat viele Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum du eine Pre-Event-Umfrage durchführen solltest.
1. Fokussiere dein Event-Marketing
Es gibt einen Grund, warum Unternehmen fragen, wo du von ihnen gehört hast. Diese Information sagt ihnen, wo sie ihre Marketingbemühungen fokussieren sollten.
Finde heraus, wo deine Zielgruppe aktiv ist und wie sie von Events erfährt. Auf diese Weise weißt du, wo du einen Großteil dein Eventmarketing-Budget einsetzen solltest.
2. Ziehe mehr Teilnehmer an
Strecke die Fühler aus, um herauszufinden, warum sich Menschen für Event wie deines interessieren. Sind es die Networking-Gelegenheiten? Vielleicht ist es ein spezieller Performer oder Vortragender?
Wenn du weißt, was hier die entscheidenden Faktoren sind, bist du in einer viel besseren Position, um dein Event erfolgreich zu vermarkten, umso mehr Teilnehmer anzuziehen.
3. Sorge für ein großartiges Erlebnis
Du kannst auch untersuchen, was Menschen an Events gefällt oder nicht gefällt, die deinem Event ähnlich sind. Vielleicht verärgert sie eine Sache besonders oder sie haben schon mal eine außergewöhnlich gute Erfahrung gemacht.
Finde heraus, was ein Event besonders macht (und was nicht), damit du das in dein eigenes integrieren kannst. So wirst du sicherstellen, dass sich deine Eventteilnehmer an dein Event erinnern und wiederkommen.
Tipp:Nutze diese Vorlage für Umfragen vor deinem Event, um Anregungen für Fragen zu finden, die du vor deiner Veranstaltung stellen solltest.
Warum solltest du eine Event-Umfrage vor Ort durchführen?
Du wirst wahrscheinlich am Tag der Veranstaltung viel zu tun haben. Aber das sollte dich nicht davon abhalten, nach Meinungen zu fragen. Hier sind einige Gründe, warum das eine gute Idee ist.
1. Behebe unmittelbare Probleme
Frag deine Gäste, was sie vom Event bisher halten. Normalerweise geben sie dir ihre ehrliche Meinung…. es sei denn, sie sind ganz besonders britisch.
Wenn es etwas gibt, das besser sein könnte, hast du jetzt die Möglichkeit, etwas zu unternehmen. Es zeigt deinen Teilnehmern, dass du dich um sie kümmerst, und das wird ihr Gesamterlebnis positiv beeinflussen.
2. Mach es zu einem Teil des Events
Die Befragung deiner Eventteilnehmer kann problemlos in das Event selbst integriert werden. Du kannst Anreize für die Teilnahme schaffen und es zu einer unterhaltsamen Aktivität machen.
Vor-Ort-Umfragen sind auch eine zusätzliche Möglichkeit, Teilnehmerinformationen zu sammeln. Je nach Event kann dies auch für deine Sponsoren interessant sein.
Tipp:Sieh dir diese interaktiven Beispiele für Echtzeit-Event-Feedback an und lass dich durch sie inspirieren.
Warum solltest du eine Feedback-Umfrage nach deinem Event durchführen?
Eine Folgebefragung nach dem Event gibt dir das nützlichste Feedback von deinen Teilnehmern. Hier sind ein paar Gründe, warum eine solche ein absolutes Muss ist:
1. Beurteile den Erfolg des Events
Der wichtigste Grund, warum du deine Teilnehmer befragen solltest, ist, um zu sehen, ob dein Event erfolgreich war. Es wird dir helfen, dein Event zu promoten und an Stakeholder zu berichten.
2. Verbessere zukünftige Events
Feedback zu deinem Event wird dir auch Anregungen für zukünftige Events geben. Frage deine Teilnehmer, was besser hätte sein können. Sie werden dir alle Ideen geben, die du brauchst.
3. Stärke dein Eventmarketing
Eine Event-Umfrage ist eine gute Gelegenheit, zukünftige Events zu vermarkten. Frage deine Gäste, ob sie in Zukunft an ähnlichen Events teilnehmen würden. Biete ihnen dann an, sie für deine Mailingliste anzumelden.
Tipp:Sieh dir diese Beispielfragen an, die du in deine Umfrage nach deinem Event aufnehmen kannst.
Welche kostenlosen Umfrage-Tools für Events stehen dir zur Verfügung?
Es gibt eine Reihe an großartigen Umfrage-Tools, die du kostenlos nutzen kannst. Es gibt auch kostenpflichtige Optionen, die dir noch mehr Erkenntnisse liefern können.
1. Survey Monkey
Survey Money ist eines der bekanntesten Umfrage-Tools, die es gibt. Die Gratis-Version gibt dir 10 Fragen, die du an maximal 100 Personen schicken kannst. Das Tool kann auch in deine Webseite eingebettet werden.
2. Typeform
Das Beste an Typeform ist, dass es dir ein sehr sauberes und klares Interface bietet. Ähnlich wie bei Survey Monkey sind bei der kostenlosen Version die Fragen bei 10 und die Anzahl der Befragten bei 100 begrenzt.
3. Google Forms
Mit Google Forms kannst du unbegrenzt viele Umfragen erstellen und an beliebig viele Befragte versenden. Die Daten werden automatisch auf Google Drive gespeichert.
4. Survey Gizmo
Bei der kostenlosen Version von Survey Gizmo kannst du maximal 100 Personen befragen. Das ist nützlich für kleine Events, aber nicht so sehr für große Konferenzen. Dafür bietet das Tool beispiellose Datenberichterstattung.
5. Survey Planet
Dieses Tool ist ein weniger bekanntes, aber großartig für Umfragen. Wie Google Forms bietet dir Survey Planet eine unbegrenzte Anzahl an Umfragen, Fragen und Befragten.
Wie du eine Event-Umfrage erstellst
Lies diesen Artikel, der erklärt, woran du denken musst, wenn du eine Event-Umfrage erstellst.
Alle Umfragetools verfügen über kostenlose Vorlagen, mit denen du beginnen kannst. Das ist sehr hilfreich, denn du hast bereits einige gute Fragen, mit denen du loslegen kannst.
Aber verlass dich nicht ausschließlich auf diese vorgefertigten Fragen. Sie sind notwendigerweise sehr allgemein, also solltest du sie optimieren und sie an dein Event anpassen.
Multiple-Choice-Fragen
Die bekannteste Art und Weise, eine Umfrage durchzuführen, besteht darin, Multiple-Choice-Fragen zu stellen. Sie machen es einfacher, Feedback zu quantifizieren.
Der größte Nachteil von Multiple-Choice-Fragen ist, dass sie die Art der Antwort, die Befragte geben können, einschränken.
Hier sind die verschiedenen Arten von Multiple-Choice-Fragen, die du deinen Eventteilnehmern stellen kannst.
- Einfache Antwort: Die Befragten können nur eine Antwort auswählen.
- Mehrere Antworten: Befragte können mehr als eine Antwort auswählen.
- Bewertungsskala: Befragte können Fragen anhand einer Skala von beispielsweise 1 bis 10 bewerten.
- Likert-Skala: Befragte können Antworten wie „Stimme zu“ oder „Stimme nicht zu“ wählen.
- Matrixfragen: Befragte beantworten eine Reihe an Bewertungs- und Likert-Skala-Fragen.
- Dropdown-Fragen: Befragte können aus einer Liste möglicher Antworten wählen.
Tipp: Lies hier mehr über die verschiedenen Multiple-Choice-Fragen.
Offene Fragen
Du hast auch die Möglichkeit, deine Eventteilnehmern offene Fragen zu stellen. Dadurch kannst du dir ein differenzierteres Bild davon machen, wie sie das Event wahrgenommen haben.
Der Nachteil dieser Fragen ist jedoch, dass sie schwer zu quantifizieren sind. Daher ist es ratsam, eine Mischung aus Multiple-Choice- und offenen Fragen zu haben.
Demografische Fragen
Zu guter Letzt kannst du deinen Eventteilnehmern demografische Fragen stellen. Diese können Angaben über ihren Beruf und ihr Einkommensniveau beinhalten.
Das kann nützlich sein, um deine Werbeaktivitäten an die richtige Zielgruppe zu richten. Außerdem sind demografische Daten sehr nützlich für die Feinabstimmung deiner Marketingstrategie.
Unterm Strich
Denke daran, dass deine Eventteilnehmer nicht die einzigen Personen sind, die du befragen solltest. Es kann auch nützlich sein, Umfragen an Mitarbeiter, Freiwillige, Sponsoren und Vortragende zu senden.
Du kannst Menschen anregen zu antworten, indem du ihnen beispielsweise einen Rabatt auf ihr nächstes Ticket anbietest.
Es ist auch eine gute Idee, Umfragen anonym zu machen. Auf diese Weise bekommst du eher eine ehrliche Antwort.
Viel Glück bei deiner Event-Umfrage. Lass uns in den Kommentaren wissen, wie du dich geschlagen hast!