Es gibt viele Systeme und Plattformen für den Ticketverkauf auf dem Markt. Heute werden wir dir also dabei helfen, die beste App für den Ticketverkauf für dein nächstes Event zu finden.
Wir wissen, dass du an einer Million anderer Dinge arbeitest, also haben wir die Drecksarbeit für dich erledigt. Es gibt aber Fragen, die wir nicht für dich beantworten können.
Welche Ticketing-App die beste für dich ist, hängt ab von:
- Der Art des Events, das du organisierst
- Der Größe deines Unternehmens und Teams
- Wie wichtig dir Kundenservice ist
- Ob man mit mobilen Geräten darauf zugreifen können muss
- Wie viel du bereit bist, auszugeben
Mit diesen Infos im Hinterkopf sehen wir uns mal die wichtigsten Funktionen an, nach denen du Ausschau halten solltest.
1. Benutzerfreundliches Interface
Es kann dir sehr viel Zeit ersparen, wenn du kein komplexes System erlernen musst. Deshalb solltest du auch an das Interface denken, wenn du deine Ticketing-App auswählst. Du musst dich auf wichtigere Dinge konzentrieren – wie den Verkauf deiner Tickets!
2. Anpassungsmöglichkeiten
Branding ist wichtig, wenn du von der Masse abheben möchtest. Deshalb kann es hilfreich sein, wenn deine Ticketing-App es dir ermöglicht, das Erscheinungsbild deines Event-Listings anzupassen. Daran erinnert man sich vielleicht eher, was wichtig sein kann in einer Welt voller Ablenkungen.
3. Preisgestaltung
Die meisten Apps für den Ticketverkauf wollen einen Anteil von jedem Ticket, das du verkaufst. Aber andere Apps setzen auf eine monatliche Pauschale, die du zahlen musst, egal, wie viele du verkaufst.
Andere wiederum ermöglichen es dir, Events völlig kostenlos zu erstellen. Und dann gibt es Apps, bei denen deine Kunden die Gebühren übernehmen.
4. Integration mit Social Media
Social-Media-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der meisten Events. Deshalb solltest du sicherstellen, dass deine Ticketing-App mit Facebook und anderen Plattformen integrierbar ist. Das reduziert die Anzahl der Schritte, die ein Gast machen muss, um ein Ticket zu kaufen.
5. Kundenservice
Hoffentlich geht nichts schief, aber wenn doch…dann willst du jemanden an deiner Seite haben, der dir helfen kann. Technische Probleme können dich viele verkaufte Tickets und Geld kosten.
Finde eine Ticketing-App, die einen guten Kundenservice hat. Noch besser ist es, wenn du sie per E-Mail, Live-Chat und telefonisch erreichen kannst.
6. Daten und Berichterstattung
Daten helfen dir, deine Organisation und dein Marketing zu verbessern. Nicht alle Ticketing-Apps bieten detaillierte Berichterstattung. Finde heraus, was genau du bei jeder einzelnen bekommst. Manche Apps bieten dir Daten in Echtzeit, was sehr hilfreich sein kann, sobald dein Event einmal begonnen hat.
7. Andere Funktionen
Alle Ticketing-Apps haben etwas, das sie einzigartig macht. Wenn du suchst, sieh dir die Funktionen an, die jede App einzigartig macht.
Zusätzliche Funktionen, denen du begegnen wirst, sind:
- Fundraising-Funktion: ermöglicht es dir, Spenden entgegenzunehmen
- Sitzplatzauswahl: deine Gäste können ihre Sitzplätze im Voraus reservieren
- Reaktionsschnelles Design: funktioniert reibungslos auf allen Geräten
- Video-Tutorials: zeigt dir genau, wie du die Ticket-App verwendest
Welche Funktionen du brauchst, hängt größtenteils von deinem Event ab. Schreib dir die Dinge auf, ohne denen du nicht leben kannst und such dir dementsprechend die passende App aus.
Was sind die besten Ticketing-Apps?
Auch wenn dir alle Apps für den Ticketverkauf es dir ermöglichen, auch Tickets zu verkaufen, bieten manche Funktionen, die andere nicht bieten. Das können unterschiedliche Preisgestaltungen oder Anpassungsmöglichkeiten sein.
Hier sind einige der beliebtesten Ticketing-Apps:
1. Accelevents
Accelevents bietet dir anpassbares Ticketing. Ihre Plattform integriert jedoch auch noch eine Reihe an Fundraising-Tools. Diese Tools sind Spenden-Webseiten, Funktionen, mit denen man per SMS spenden kann und stille Auktionen.
2. Billetto
Billetto bietet ein breites Spektrum an Ticketing-Funktionen. Du kannst dein Listing und deine Tickets anpassen. Zusätzlich zu bezahlten Tickets kannst du auch Speise- oder Merch-Coupons verkaufen und Spenden entgegennehmen. Du kannst Event auch privat machen und geheime Codes generieren.
3. Bizzabo
Zusätzlich zu Ticketing kannst du mit Bizzabo eine Landing-Page erstellen und deinen Teilnehmern E-Mails schicken. Du hast Zugriff auf detaillierte Berichte, damit du anhand der Daten dein Marketing optimieren kannst.
4. Brown Paper Tickets
Eines der größten Verkaufsargumente von Brown Paper Tickets ist der mehrsprachige 24/7-Kundenservice. Das andere große Plus ist das Fehlen von Gebühren für Organisatoren.
5. Eventbee
Eventbee ist ein sehr flexibles Cloud-basiertes Ticketing-System. Der Einstieg ist einfach loszulegen, denn du kannst sich einfach mit deinen Facebook-Daten anmelden. Zeit, etwas sozial mit deiner Eventplanung zu werden!
6. Eventbrite
Eventbrite ist bekannt für seinen Fokus auf Benutzerpräferenzen. Es ist auf den Geschmack jedes einzelnen Benutzers zugeschnitten und ermöglicht es den Veranstaltern, Tickets einfach zu verkaufen. Deine eigenen Erfahrungen als Teilnehmer können schnell in die Gestaltung deiner eigenen Veranstaltungen einfließen.
7. Eventjoy
Eventjoy ist eine weitere Seite, die den Veranstaltern keine Servicegebühren berechnet. Die Plattform ist vor allem auf die Verwendung auf mobilen Endgeräten ausgerichtet. Sie haben auch kürzlich eine Partnerschaft mit Universe geschlossen (siehe #16).
8. Picatic
Picatic ist bekannt dafür, dass es sehr benutzerfreundlich ist, aber der Kundenservice ist immer bereit, zu helfen. Mit der Picatic Anywhere Funktion können deine Gäste direkt und ohne den Einsatz von System von Drittparteien bezahlen.
9. Seat Advisor
Seat Advisor ist ein Veteran in der Ticketing-App-Branche. Eines der besten Features ist SeatMaps, das dir die Aussicht von deinem gewählten Sitzplatz aus anzeigt. Zudem ist die Plattform in der Cloud, sodass du die App nicht installieren musst.
10. Ticketbud
Wenn Ticketing-Apps etwas Neues für dich sind, dann ist Ticketbud ein guter Ausgangspunkt. Deren Interface ist sehr leicht zu verstehen. Du hast auch die freie Wahl, wie du für deine Tickets bezahlt werden möchtest.
11. TicketLeap
TicketLeap ist stolz darauf, ein komplettes Ticketing-System anzubieten. Das bedeutet, dass du jeden Aspekt deines Events in der App verwalten kannst. Der skurrilste Aspekt ist die Selfie-Ticket-Funktion.
12. ThunderTix
ThunderTix ist eine gute Option, wenn du mit einem größeren Team arbeitest. Die App bietet dir unbegrenzte Logins, sodass jeder auf das Ticketing-System zugreifen kann. Du wirst auch in Echtzeit bezahlt!
13. TicketSource
TicketSource ist ein bisschen ähnlich wie Eventbrite. Die Plattform ist unkompliziert und einfach zu verstehen. Du kannst auch ein kostenloses Event erstellen, ohne eine Gebühr zahlen zu müssen. Kostenpflichtige Ereignisse kosten dennoch ein wenig.
14. Ticket Tailor
TicketTailor hat ein Gebührensystem entwickelt, das sie von anderen Apps unterscheidet. Du bezahlst dabei nicht einen Prozentsatz auf jedes Ticket. Stattdessen kostet dich die Plattform eine monatliche Pauschalgebühr ab £19.
15. Tonic Ticketing
Wenn du DesignMyNight schon einmal benutzt hast, dann hast du vielleicht auch von Tonic Ticketing gehört. Diese App ist speziell für B2B-Events konzipiert und hat online sehr gute Bewertungen erhalten.
16. Universe
Eines der beeindruckendsten Funktionen von Universe ist, dass du die App direkt in deine eigene Website einbetten kannst. Universe bietet auch flexible Branding-Möglichkeiten, um deine Veranstaltung einzigartig zu machen.
Unterm Strich
Es gibt viele Ticketing-Apps, von denen du wählen kannst. Aber die Wahl fällt dir viel leichter, wenn du deine Suche eingrenzt.
Vergiss nicht, nach den folgenden Features zu suchen:
- Benutzerfreundliches Interface
- Anpassungsoptionen
- Preisgestaltung
- Social-Media-Integration
- Kundenservice
- Berichterstattungsfunktionen
- Einzigartige Funktionen, ohne denen du nicht leben kannst
Deine Wahl sollte davon abhängen, was du brauchst, um deine Veranstaltung erfolgreich zu machen.
Viel Glück!
